Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder kennisgeving te annuleren. Na het annuleren van je bestelling heb je nog 14 dagen om je product te retourneren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Alleen de kosten voor retour van jou naar de webshop zijn voor eigen rekening. Kijk op de website van je postbezorger voor de exacte tarieven.
Als je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product in de originele staat en verpakking met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – aan de verkoper worden geretourneerd. Om van dit recht gebruik te maken, kun je contact met ons opnemen via info@handmadebyeveline.nl. Wij zullen dan het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na retournering van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour is ontvangen.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Retouradres:
Handmade by Eveline
Nielingen 7
6566KH Millingen aan de Rijn
Nederland
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op op maat gemaakte producten die via deze webshop zijn gekocht. De verkoop is dus definitief na succesvolle betaling.
Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@handmadebyeveline.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.